sum.talk
Ingolf Putzbach
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sum.talk ist der Podcast für innovative Entscheider und digitale Enthusiasten der Versicherungsbranche. Ingolf Putzbach und Oliver Lang sprechen über ihre Erfahrungen und spannenden Ideen für erfolgreiche Digital-Strategien sowie den Umgang mit aktuellen Herausforderungen und Chancen im internationalen Versicherungsmarkt.
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Jan 27, 2023
Alles Neu: Philosoph - der andere Versicherungspodcast
Wir starten Folge #1 mit einem mächtigen Thema: Die Auswirkungen des Klimawandels auf die Landwirtschaft.
Wir, das sind Mathias Harrassowitz von Sapiens und Zukunftsforscher Michael Carl. Gemeinsam denken wir darüber nach, was die Versicherungswelt aktuell umtreibt und philosophieren über das, was wir in Zukunft auf dem Schirm haben müssen.
Unser Gast in der ersten Folge kommt aus einem Bereich, in dem Klimawandel ein wichtiges Thema ist: Jan Keller ist CIO und CFO von Vereinigte Hagel Versicherung – Nummer Eins der Spezialversicherer in der Landwirtschaft.
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Nov 25, 2022
#59 Die Flatrate Versicherung (mit Manuel Stroeh von Fresh Insurance)
In Folge 59 ist Manuel Ströh zu Gast bei sum.talk! Mit fresh Insurance hat Manuel ein revolutionäres Produkt auf den Markt gebracht: eine Versicherungs-Flatrate. Wie Manuels Weg ihn von der Filmproduktion zur Versicherungsbranche führte und wie seine Arbeit durch seine Startup Mentalität geprägt ist, erzählt er Ingolf Putzbach und Oliver Lang in der neuen Episode unseres Podcasts.
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Nov 10, 2022
#58 Nicht nur Technologie (mit Alexander Müller-Benz)
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Oct 28, 2022
#57 Der Beginn einer neuen Insurtech-Welle (mit Désirée Mettreux)
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Oct 13, 2022
#56 Dort, wo uns der Vermittler erwartet (mit Christian Sünderwald und Sven Schleicher von SLP)
In Folge #56 von sum.talk begrüßen Ingolf Putzbach und Oliver Lang gleich zwei Gäste:
Diesmal geht es um Assekuradeure – da dürfen Christian Sünderwald und Sven Schleicher von der SLP nicht fehlen.
Rund 1200 Versicherungsmakler und Mehrfachvertreter vermitteln die Hausrat-, Unfall- und private Haftpflichtversicherung an ihre Kunden. Die beiden Vorstandsmitglieder erzählen uns in dieser Folge von der Geschichte von SLP, von Kollektivrahmenverträgen und liefern Einblicke in die Arbeit eines Assekuradeurs.
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Sep 29, 2022
#55 DKM: 25 Jahre (mit Konrad Schmidt, Geschäftsführer bei BBG)
In Folge 55 von sum.talk geht es um die DKM, die Leitmesse der Finanz- und Versicherungsbranche. Dazu haben Ingolf Putzbach und Oliver Lang, Konrad Schmidt von der BBG eingeladen.
Die BBG wurde 1994 von Dieter Knörrer gegründet. Konrad Schmidt ist seit 18 Jahren bei dem Unternehmen und seit nun fünf Jahren Geschäftsführer. Aber wie kommt es dazu, dass ein 30 Mitarbeiter starkes Unternehmen aus Bayreuth, eine so wichtige Messe für die Branche in Dortmund organisiert? Und was hat sich in den 25 Jahren DKM verändert?
Findet es heraus in sum.talk #55!
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Sep 16, 2022
#54 Accelerating Innovation (mit Roger Peverelli, Co-Founder von DIA)
In Folge #54 unseres Versicherungspodcasts haben wir Roger Peverelli, Co-Founder von der Digital Insurance Agenda, besser bekannt als DIA, für ein gemeinsamen sum.talk eingeladen. Daher findet unser heutiger Podcast (zum zweiten Mal) auf englisch statt.
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Sep 2, 2022
#53 Hund, Katze, Versicherung? (mit Hans-Gerd Coenen von Die Versicherungstante)
In Folge 53 vom sum.talk begrüßen wir dieses Mal Hans-Gerd Coenen von Die Versicherungstante GmbH. Als Geschäftsführer und Experte der Branche bietet er uns qualitative Einblicke in das Unternehmen und in die Welt der Tierversicherung.
Unsere Moderatoren Ingolf Putzbach und Oliver Lang sind natürlich mit dabei und leiten uns durch ein spannendes Gespräch.
Freut euch auf informative Fakten.
Erweiterung in der Pademie
Goldgräber-Stimmung?
Viele Menschen haben sich in der Zeit der Corona Pandemie Haustiere angeschafft und somit stieg auch die Nachfrage an Tierversicherung. Das neue Potential weckt die Neugier vieler Akteure.
„Das Marktpotential ist erheblich, aus den Gründen der steigenden Haustierzahlen und aufgrund der Unterentwicklung des Marktes“ findest Hand-Gerd.
Ebenfalls als kritisch betrachtet der Experte: „Viele sind sich bei der Anschaffung eines Haustieres der erheblichen Kosten nicht bewusst.“
Emotionales Produkt
Der Wert eines Tieren lässt sich nicht mit Zahlen bemessen. Der emotionale Wert der Haustiere ist höher und bedeutsamer. Welche Entwicklung hat die Bedeutsamkeit der Tiere im Haushalt genommen?
Wie können die Versicherer hier das Angebot individuell an die Kunden anpassen?
Technologischer Wandel
Wie wirkt sich die Digitalisierung auf den Tierversicherungsmarkt aus? Welche Strategie verfolgen die Versicherer?
Freut euch auf weitere Einblicke in die Thematik.
sum.talk ist eine hauseigene Produktion von sum.cumo Sapiens und erscheint jeden zweiten Freitag.
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Aug 19, 2022
#52 Wertschöpfungskette der Asseekuradeure (mit Uwe Schumacher von DOMCURA)
sum.talk geht in die nächste Runde. In Folge 52 begrüßen wir vor Ort im Podcast Studio Uwe Schumacher, Vorstandsvorsitzenden bei DOMCURA. Unsere Moderatoren Ingolf Putzbach und Oliver Lang vertiefen in dieser Folge das Thema „Assekuradeure“. Seit 9 Jahren bei DOMCURA und über 20 Jahre in der Versicherungswelt tätig, bietet Uwe Schumacher einen vielfältigen Einblick in die Branchen.
Freut euch auf ein informatives Gespräch!
Step-Stone
Vom Versicherer zum Assekuradeur?
Die Frage, die sich hierbei stellt: Lohnt sich das? Klar ist, dass Versicherer Assekuradeure brauchen. Uwe Schumacher bietet Einsicht darüber, welcher Weg erfolgsversprechender ist. Warum hat sich DOMCURA dagegen entschieden zum Vollversicherer zu werden?
Kundennähe, Flexibilität, Produktqualität und eine nicht-starke Regulieren haben diese Entscheidung gefestigt. Warum? Erfahrt ihr im Podcast!
Last but not least: Digitalisierung
Ein beliebtes Thema im sum.talk – wie steht DOMCURA zur Digitalisierung und wozu hat sie im Unternehmen beigetragen?
Europaweit und dritter weltweit: DOMCURA als erster Anbieter für Blogchain-Technologie basierte Versicherung. „Wir haben stark an Geschwindigkeit zuleget.“
Die Digitalisierung scheint ein wichtiges Thema im Unternehmen zu sein.
• Somit ist es auch die künstliche Intelligenz – Lassen sich Sprachbots in der Schadenbearbeitung einsetzen?
• BiPRO Prozesse werden ausgebaut – „BiPRO hat sich Branchenweit als Standard etabliert.“
In Folge 52 erfahrt ihr mehr zu diesen und weiteren Bereichen der Branche.
Wie sieht Uwe Schumacher die weitere Entwicklung deutscher Insurtechs?
„Die allergröte Welle haben wir in der Vergangenheit gesehen, aber ich würde nicht den Abgesang der Insurtechs anstimmen.“
Kopfhörer aufsetzen und auf diese und viele weitere Themen in der 52 Folge vom sum.talk freuen.
sum.talk ist eine hauseigene Produktion von sum.cumo Sapiens und erscheint jeden zweiten Freitag.
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Aug 4, 2022
#51 Günstig Fahren – mit Telematik (mit Michael Müller von HUK-Coburg)
sum.talk ist nach seiner Sommerpause mit Folge 51 wieder zurück! Als Gast durften wir Michael Müller von der HUK-Coburg begrüßen - In Coburg geboren und seit 32 Jahren beim Markführer für Kfz-Versicherungen tätig. In dem sympathischen Gespräch mit den Moderatoren Ingolf Putzbach und Oliver Lang wird sich mit Themen rund um Kfz-Versicherungen befasst.
Freut euch auf eine umfangreiche Diskussion zum Thema.
TELEMATIK PLUS
Im Podcast vertiefen die Moderatoren und der Gast das Thema der Telematik bei der HUK-Coburg. Die HUK setzt zurzeit viel auf Telematik-Basierte-Tarifierung und bietet seinen potenziellen Kunden mit dem Telematik-Tarif eine kosteneinsparende Alternative. Hier wird mit einer zugehörigen App das Fahrverhalten des Kunden beobachtet. Lässt sich hiermit die Wichtigkeit der SF-Klasse umgehen? Erfahrt ihr im Podcast!
“Mit Telematik sind wir in der Lage, eine echte zusätzliche Differenzierung vornehmen zu können.”
ZUKUNFT DER KFZ-VERSICHERUNG
Die HUK-Coburg hat im Bereich der Kfz-Versicherung noch eine umschwingende Zukunft vor sich. Sharing-Versicherungs-Modelle, Elektromobilität und das Autonome-Fahren werden zu stets bedeutsameren Themen der heutigen Zeit. Wollen Junge Leute in Zukunft noch Autos fahren? Wie stark wird der Bereich der Micro-Mobilität an Bedeutung gewinnen?
Hört rein und freut euch auf diese und viele weitere Themen in der 51 Folge vom sum.talk.
sum.talk ist eine hauseigene Produktion von sum.cumo Sapiens und erscheint jeden zweiten Freitag.
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Jun 17, 2022
#50 Von Maschinen abgelöst? (mit Markus Niederreiner von HISCOX)
LETZT FOLGE VOR DER SOMMERPAUSE
sum.talk kehrt nach der Sommerpause mit Folge 51 zurück und wünscht bis dahin einen wunderschönen und sonnigen Sommer.
Vom Exoten zum Absicherungsbedarf
Das Hiscox-Team führte eine Befragung durch, in der die Wahrnehmung zu Unternehmensrisiken befragt wurden:
“Die Befragten stuften Cyberangriffe als die größte Bedrohung für ihr Unternehmen ein. Noch vor den Auswirkungen der Pandemie, dem Wirschaftsabschwung und dem Fachkräftemangel.” - Markus Niederreiner
Werden Cyberrisiken unversicherbar? - Deckungskonzepte und Preisstrukturen müssen auf Veränderungen angepasst werden, um Cyberrisiken perspektivisch versicherbar zu halten laut Niederreiner. Eine Mitwirkung von Versicherungsnehmern spielt ebenso eine wichtige Rolle.
Alles in Einem ist Cyber ein sehr anspruchsvolles Segment.
Darf in keinem sum.talk fehlen: Digitale Transformation
Hiscox hat ein gewaltiges Zukunftsprojekt vor sich – den ersten Schritt sind sie bereits mit ihrem neu…
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Jun 3, 2022
#49 Die Welt der KFZ-Versicherer (mit Thomas Vogel von Admiral Direkt)
In Folge 49 unseres Versicherungspodcasts geht es im Schwerpunkt um ein Lieblingsthema von Ingolf Putzbach und Oliver Lang: : die KFZ-Versicherung. Dazu haben sie Thomas Vogel von der AdmiralDirekt in unser sum.cumo Sapiens Podcast Studio in Hamburg eingeladen.
Thomas Vogel arbeitet seit der Gründung im Jahr 2007 beim Kölner Hauptsitz der AdmiralDirekt und bringt dementsprechend einiges an Gesprächsstoff und Hintergrundwissen mit. Es lohnt sich also in eine, mit 55 Minuten etwas länger Episode von sum.talk, reinzuhören.
##Gibt es einen Platz neben Check24?
Die Wichtigkeit von Aggregatoren ist unumstritten, aber würde es sich nicht auch lohnen die Mehrkosten von Vergleichsportalen zu umgehen, indem die eigenen Kanäle genutzt werden? Thomas Vogel meint: „Es geht nicht um ein entweder/oder, sondern um ein Miteinander“. Denn der Mehrwert, den beispielsweise Check24 bietet, ist groß genug. Gerade in Hinsicht auf den Markenaufbau lässt sich dort profitieren.
Nichtsdestotrotz…
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May 20, 2022
#48 ein Teil unserer DNA (mit Ralf Kunze von Öffentliche Versicherungen Oldenburg)
In Folge #48 unseres sum.talk Podcasts dürfen wir Ralf Kunze von der Öffentlichen Versicherung Oldenburg begrüßen.
Im Gespräch mit Ingolf Putzbach und Oliver Lang wird klar, dass Herr Kunze Experte in Sachen Kompositgschäft ist. Somit haben wir das Kernthema unseres heutigen Podcasts gefunden.
Freut euch ebenso auf viele weitere Themen mit unseren Branchen-Profis.
Versicherungssparte Kompositgeschäft - Leistungsfähigkeit gefordert
“Der Kunde muss das Gefühl bekommen, dass im Schadenfall jemand für ihn da ist.” - Ralf Kunze
Dies ist vor allem bei Kompositversicherungen, also Unfall- und Schadenversicherung, sehr wichtig. Versicherer müssen schnell reagieren und für eine zuverlässige Regulierung sorgen.
Das Kundenerlebnis und die Zufriedenheit sind im Schadenfall das A und O, um die Loyalität des Kunden zu bewahren – Mangel an Kommunikation kann vieles zerstören.
Game Changer KI?
Das Thema der Regulierung und De-Regulierung wird umfassend in dieser sum.talk F…
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May 6, 2022
#47 Die "Make or Buy" Entscheidung (mit René Vogel von FINCON)
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Apr 22, 2022
#46 Richtige Versicherung zum richtigen Zeitpunkt (mit Nikolaus Sühr CEO von Kasko)
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Apr 11, 2022
#45 The Devil is in the Details (mit Sebastian Langrehr CSO von Friendsurance)
Im Gespräch werden Themen zur Bank Insurance und die Arbeitsweise des Unternehmens Friendsurance vertieft, mit Blick auf die Kundenbedürfnisse.
Freut euch auf ein spannendes Gespräch zu diesen und weiteren Themen.
Die Zukunft ist bunt
Wie kann Versicherung für die Verbraucher:innen leicht gemacht werden?
Die Metaverse dieser Welt versichern offline und online alle Assets. Welche Defizite müssen hierfür überwunden werden? Hat Friendsurance dies geschafft?
Tägliche Relevanz
Können Versicherungen neidisch auf Banken sein? Versicherer streben täglich nutzbare Apps an wie die Online-Banking Angebote der Banken an. Nutzer checken hier täglich ihre Konten – Kann dies bei Versicherungen erreicht werden?
Ein Lack of digital experience kann somit in vielen Hinsichten ein Hindernis für die Versicherungsbranche sein.
Das beliebte Thema der embedded Insurance wird ebenso schlussendlich im Podcast intensiv diskutiert
sum.talk ist eine hauseigene Produktion von sum.cumo Sapiens…
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Mar 24, 2022
#44 sum.talk goes international (mit Dr. Moritz Finkelnburg und Alex Zukerman)
In Folge 44 vom sum.talk dürfen wir diesmal zwei Gäste bei Ingolf Putzbach und Co-Moderator Oliver Lang begrüßen. Alex Zukerman von Sapiens und Dr. Moritz Finkelnburg.
Zu dieser Gelegenheit fand das Gespräch zwischen den Moderatoren und unseren Gästen auf Englisch statt. Es wird ein Blick auf die Insurtech Landscape und auf internationale Software-Lösungen der Industrie geworfen.
Freut euch auf ein spannendes Gespräch zu diesen und weiteren Themen.
A Mother’s Dream
“Die Technologie ist in der heutigen Bildung, in der Armee, in der Jugend sehr stark vertreten. Wir pflegten zu sagen, der Traum einer jüdischen Mutter war es, dass der Sohn Anwalt oder Arzt wird – heute ist es ein Insurtech.” - Alex Zukerman
Die Versicherungsbranche in Israel wird immer weiter verstärkt. Besonders Fintech und Insurtech sind bedeutend in der heutigen Zeit. Vor dem Hintergrund der Finanztechnologie wird im sum.talk ein Blick auf die Kostenlage der Unternehmen geworfen und wie bedeutend…
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Mar 11, 2022
#43 sum.talk Special: mit Robin Kiera (von Digital Scouting)
Diesmal auch mit Video: https://www.youtube.com/watch?v=vHpLv8ZqCA4
In unserem sum.talk Special begrüßen [Ingolf Putzbach](https://www.linkedin.com/in/ingolf-putzbach/) und Co-Moderator [Oliver Lang](https://www.linkedin.com/in/oliverlang/) niemand geringeres als den Branchenexperten [Dr. Robin Kiera](https://www.linkedin.com/in/dr-robin-kiera-33536931/). Er ist Gründer und CEO von [Digitalscouting](https://www.digitalscouting.de), einer in Deutschland ansässigen Beratungs- und Marketingagentur. Aus einem Hobby neben der Arbeit entstand eine der gefragtesten Consulting- und Marketing-Agenturen in der Finanz- und Versicherungswelt. Heute ist Robin außerdem Autor, renommierter Redner und hochrangiger Versicherungs- und Finanzinfluencer mit mehr als 140.000 Followern.
Mit Blick auf den Hamburger Hafen und die Elbphilharmonie widmen sie sich interessanten Fragen rund um das Thema "How to make insurance feel simple". Denn eines steht fest: Die Versicherungsbranche hat eine aufregende…
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Feb 24, 2022
#42 Run-Off: Zukunft der Lebensversicherung? (mit Bernd Neumann von Frankfurter Leben)
In Folge 42 vom sum.talk dürfen wir Bernd Neumann von Frankfurter Leben im Podcast-Studio bei Ingolf Putzbach und Oliver Lang begrüßen.
Im Gespräch werden Themen wie die Zukunftsaussichten der Lebensversicherung und die Arbeitsweise des Unternehmens Frankfurter Leben vertieft, mit Blick auf die Bestandsübernahmen von Versicherungsfirmen.
Freut euch auf ein spannendes Gespräch zu diesen und weiteren Themen.
Run-Off
Im Podcast unterhält sich Bernd Neumann mit den beiden Moderatoren vor Allem auch über Run-Off-Geschäftsmodelle, und wie die Frankfurter Leben mithilfe dessen erfolgreich arbeiten. Wichtig sind hier die Aspekte IT und die Bestandsführungssysteme.
Outsourcing
Der Produktmix und die Produkanfrage hat sich verändert - Wie die Frankfurter Leben eine Bestandsübernahme von Versicherungsfirmen durchführt und ob noch Aufnahmefähigkeit besteht, wir zusätzlich im Podcast besprochen. Somit wird das Thema Outsourcing stark disskutiert und von den Moderatoren unter di…
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Feb 10, 2022
#41 Unabhängiger Rechtsschutz aus der Schweiz (mit Beat Riniker, CEO von Dextra Rechtsschutz AG)
In sum.talk Folge #41 haben Oliver Lang und Ingolf Putzbach einen Gast aus der Schweiz zu Besuch im sum.cumo Sapiens Podcast-Studio, hier im verregneten Hamburg.
Unser Gast ist niemand anderes als Beat Riniker, CEO der Dextra Rechtsschutzversicherung. Die Dextra ist dem einen oder anderen schon als langjähriger Kunde von sum.cumo Sapiens bekannt, Beat Riniker allerdings ist erst seit Sommer 2021 dabei. Das bringt eine Menge Gesprächsstoff mit sich. So geht es um die Entwicklung der Dextra und ihren Impact auf den Markt, darum wo die Unterschiede zwischen dem deutschen und dem Schweizer Markt sind, um Kundenwünsche und um digitale Versicherungsunternehmen.
Dextra, der älteste Neo-Versicherer der DACH Region?
Ja, auch die Konkurrenz hat mittlerweile nachgezogen, aber als die Dextra 2013 an den Markt ging, war noch nicht klar, dass die nächsten Jahre von einer Insurtech-Welle geprägt werden würden. Und so wurde die doch recht konservative Versicherungsbranche ordentlich aufgewü…
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Jan 27, 2022
#40 Bank Insurance - Kein Sprint, sondern ein Marathon (mit Werner Kräutlein von WechselGott)
Themen wie Automatisierung der Versicherungsbranche und Versicherungsschutz und –wechsel werden spannend vertieft und mit Bezug auf Bank Insurance verständlich gemacht.
Freut euch auf ein spannendes Gespräch zu diesen und weiteren Themen.
Kann Versicherung Spaß machen?
Welche Absichten verfolgt Werner Kräutlein mit seiner Erfahrung und dem Unternehmen “wechselGott”?
Sie stehen für einen reibungslosen Versicherungswechsel und unterstützen ihre Kunden unter anderem Kündigungen aktueller Versicherungen und dies alles automatisiert, um Zeit, kosten und Mühe einzusparen. Dennoch wir eine erfolgreiche Verbindung zum Kunden aufgebaut.
Im Podcast unterhält sich Werner Kräutlein mit den beiden Moderatoren vor Allem auch über technische Möglichkeiten der Versicherungswelt – sind diese eingeschränkt? Wie bedeutend ist der Gamechanger “Technologie”?
Bank Insurance
Vertrauen ist die Basis für Qualität. Doch was bringt den Kunden bei genau der Bank zu bleiben? - ent…
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Jan 13, 2022
#39 Vom Kölner Weinkeller zur FDF (mit Corinna Egerer, Moderatorin und Veranstalterin von Frankfurt Digital Finance)
Wir starten in das neue Jahr mit einer etwas anderen Folge sum.talk. Als ersten Gast in 2022 haben Ingolf Putzbach und Oliver Lang die Moderatorin und Veranstalterin des „Frankfurt Digital Finance“ Events, Corinna Egerer, eingeladen. Aber wer glauben mag, dass Corinna jetzt im sum.talk die Moderation übernimmt, irrt sich. Nein, diesmal geht es um Corinnas eigenen Werdegang; darum, wie sie es aus der Wirtschaft zur Eigenständigkeit als Moderatorin geschafft hat und darum, wieso sie ein Finanzeventins Leben gerufen hat und welche Challenges es dabei gibt.
Hört also rein in eine neue spannende Folge sum.talk. Wie immer auf Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer oder direkt auf unserer Website.
Aus der Wirtschaft zur Moderatorin
Als Moderatorin hat sich Corinna eine ganz eigene Nische herausgesucht: Wirtschaft, Politik und angrenzende Schnittstellen. Und das kommt nicht von ungefähr; Zuvor war sie in mehreren großen Unternehmen in verschiedenen Positionen tätig – z…
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Dec 30, 2021
#38 Was die Zukunft bringt (mit Dr. Eberhard Riesenkampff von Nuclicore)
Ein neues Jahr steht vor der Tür und dieses, Corona-geprägte, Jahr schließen wir mit einer neuen Folge sum.talk ab.
In der letzten Folge des Jahres unseres Versicherungspodcasts ist Dr. Eberhard Riesenkampff von Nuclicore zu Gast bei Ingolf Putzbach und Oliver Lang. Neben Einblicken in Eberhards eigene Geschichte im Versicherungswesen geht es auch um die Themen und Schlagworte, die 2021 geprägt haben oder ebenfalls 2022 prägen könnten: AI, Cloud, Microservices Wefox, Lemonade, oder die Relevanz der Kundenschnittstelle. Hört also rein in Folge 38 von sum.talk!
Dr. Eberhard Riesenkampffs Lebenslauf lässt sich sehen: Neben einer steilen akademischen Laufbahn, hat er auch in der Versicherungswirtschaft so manches schon erreicht . So gründete er zusammen mit seinem Geschäftspartner Anel Bejtovic 2017 die Versicherungsvergleichsplattform “Covomo”, 2018 das Insurtech “Blanket” und 2020 den No-Code Anbieter “Nuclicore”.
Buzzword: No-Code
Und damit sind wir auch schon…
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Dec 16, 2021
#37 Transformation der Branche: Operation am offenen Herzen (mit Uta Niendorf von Q-Perior)
In Folge 37 könnt ihr einer spannenden Konversation über die Beratungs- und Versicherungswelt mit Bezug auf Digitalisierung und Kundenverhalten zwischen Ingolf Putzbach, Oli Lang und Uta Niendorf entgegensehen. Vor welchen Hürden steht die Versicherungsbranche unter Betrachtung der Transformation auch für die jüngere Generation?
Freut euch auf ein spannendes Gespräch zu diesen und weiteren Themen.
Von der Beratung bis zur Versicherung
Welchen Weg beschritt Uta Niendorf bis sie Anfang der 2000er die Versicherer für sich entdeckte?
Zu der Zeit war Uta sicher: “...da gibt es noch ganz viel zu tun. Banken waren bekannt, aber Versicherer waren damals Neuland. Die Potentiale, die in der ganzen Branche stecken, hat man vielleicht da erst so richtig aus Berater-Sicht erkannt.”
Potential in Sales and Customer Journey
Mit hybriden Sales Journeys steht die Versicherungswelt aktuell noch im Rückstand und ein besseres Verständnis des Kundenverhalten ist gefragt.
Im Podcast unter…
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Dec 2, 2021
#36 Digital Twin & Risk Discovery (mit Dietmar Kottmann, insurance market lead DACH bei Oliver Wymann)
In Folge 36 erwartet euch ein spannendes Gespräch zwischen Ingolf Putzbach, Oliver Lang und Dietmar Kottmann über die Digitalisierung in der Versicherungswelt bezogen auf die Themen InsurTech, Wettbewerb und Transparenz. Wie schnell kann sich die Versicherungs-Branche anpassen und welche Veränderungen sind nötig?
Es wartet eine spannende Diskussion zu diesen und weiteren Themen.
###Erstmalig mit dabei: Co-Moderator Oliver Lang
Seit über 20 Jahren in der Versicherungswelt vertreten, lange als Berater tätig gewesen und besonders bekanntgeworden durch seine Position als CEO von WeFox, bereichert der Unternehmer ab sofort unsere Gesprächsrunden bei sum.talk.
###InsurTech/Wettbewerb/Transparenz
Was hat Dietmar Kottmann dazu bewegt, den Schritt in die Beratung zu gehen und welche Rolle spielt die Digitalisierung für ihn?
Zum Thema “Veränderungsgeschwindigkeit” sagt Dietmar: “Was sich nicht geändert hat ist, dass natürlich jemand, der mit seiner Versicherung glücklich…
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Nov 18, 2021
#35 Digitalisierung & demografischer Wandel (mit Olaf Neuenfeldt, Vorstand von Initiative Ruhestandsplanung)
In Folge 35 von sum.talk hat Ingolf Putzbach, Olaf Neuenfeldt zu Gast im Podcast.
Sich selbst beschreibt er Olaf als “in der Zielgruppe 50+ angekommen”. Seit mehr als 30 Jahren ist er in der Finanzvorsorge tätig und seit ca. 10 Jahren in der Thematik Ruhestandsplanung tätig. In diesem Netzwerk hat er die “Initiative Ruhestandsplanung” gegründet, ein Verein für die Finanzberatung 50+. Daraus resultierte auch ein Fachhochschulstudiengang “Ruhestandsplanung” ins Leben gerufen.
In dieser Folge kollidieren also Digitalisierung und demografischer Wandel. Zwei Welten, die nicht zueinander passen?
“Es ist immer ein Zusammenspiel zwischen digital und analog, online und offline und natürlich kann Digitalisierung dort viele Themen lösen: Informationen, Transparenz, Schnelligkeit, Effizienz. Das sind alles Themen die auch ein 80-jähriger gerne hätte.” so Olaf.
Es erwartet euch also ein spannender Austausch zu zwei Themen, die auf den ersten Blick vielleicht nicht zusamm…
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Nov 4, 2021
#34 – Innovation - was ist das? (mit Ben Shaw, Associate Partner bei Stryber und Mentor beim InsurTech Hub Munich)
## Innovation oder Selbstzweck?
„Das ist natürlich echt spannend, weil darüber viel diskutiert wird und häufig wird der Begriff auch viel zu lax verwendet. Wenn alles Innovation ist, was ist denn dann überhaupt noch Innovation? Es gibt da auch ein paar verschiedene, überzeugende Definitionen. Die, die ich am meisten mag ist, Innovation zu definieren als Erfindung mal Kommerzialisierung. Dabei geht’s ein bisschen so darum, dass beides nicht bei null liegen darf, d.h. es muss etwas Neues erfunden werden, dass man dann kommerzialisiert. Das kann nicht nur Erfindung sein, aber wichtig und viel wichtiger im Zusammenspiel ist eben die Kommerzialisierung. Man denke an Beispiele wie Apple, die den MP3-Player nicht erfunden haben, aber den IPod unglaublich gut kommerzialisiert haben. So würde ich wahrscheinlich Innovation beschreiben. Wenn es ein Selbstzweck ist, ist es schon keine Innovation mehr“, erklärt Ben.
##Wie wird Innovation in Unternehmen umgesetzt?
„Was ich mega sp…
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Oct 21, 2021
#33 – Aus der Praxis zur Theorie (mit Prof. Dr. Sascha Kwasniok, Studiengangsleiter BWL-Versicherung)
Zwischen seinem eigenen dualen Studium an der Hochschule und seiner Hochschultätigkeit war er bei der Leipziger Hallesche Konzerngesellschaft in verschiedenen Funktionen tätig. So konnte er Erfahrungen von Inhouse-Consulting bis hin zur Konzernentwicklung sammeln und insbesondere Eindrücke auf konzeptioneller Seite und aus Strategiesicht heraus gewinnen. Diese Erfahrungen kann er heute an seine Studierenden weitergeben.
##Aus der Praxis zurück in die Theorie
Wie er zur Dozentenstelle kam, erklärt Sascha so: „Ich habe das im Endeffekt immer nebenbei gemacht, auch während meiner praktischen Tätigkeit. Eine duale Hochschule lebt davon, dass man nicht nur Dozenten vorne hat, sondern auch Praxisvertreter, die Themen praxisnah vermitteln können. Irgendwann wurde dann mal eine Stelle ausgeschrieben als Professor und ich dachte joah, das passt eigentlich zu dem, was ich mir möglicherweise vorstellen kann hauptberuflich zu machen. Das hat mich dann irgendwie gereizt, mich noch mit…
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Oct 7, 2021
#32 Versicherung & Klimaschutz - Nicht nur ein Bäumchen pflanzen (mit Holger Koppius von agencio Versicherungsservice)
Vor über zwei Jahrzehnten in der Branche gestartet, ist er mittlerweile ein waschechtes Urgestein in der Assekuradeurwelt und bestens vertraut mit den Anforderungen, Vorteilen aber auch Herausforderungen, die die Aufstellung als Assekuradeur mit sich bringt. So boomt das Geschäft aktuell weltweit und wird von einer wahren Gründungswelle überrollt. Da stellt sich die Frage, woher der Hype kommt und, ob die Position der Assekuradeure zwischen Versicherern und Maklern seitens der Aufsicht überhaupt hinreichend klar definiert ist.
Im weiteren Verlauf der Folge geht es unter anderem um die Gründung, Vision und Produkte von agencio. So stellt das Unternehmen, als einer der wenigen Anbieter auf dem Markt den Anspruch, Versicherungen und Klimaschutz miteinander zu verbinden. So verknüpft agencio als Assekuranz-Experte Kenntnisse um die Geschehnisse auf dem Markt und Prämienunterschiede mit dem Knowhow rund um klimaneutrale Produkte und deren Umsetzung. Letztere gehören nicht unbeding…
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Sep 24, 2021
#31 Von Banken und Neo-Versicherern (mit Stefan Bachmann von JDC Group & Jung DMS)
In jungen Jahren nach seinem BWL-Studium in Frankfurt mit eigener Lifestyle-Plattform gestartet, entschied er sich dann doch gegen eine Karriere als Investmentbanker. So landete er nach zwei Jahren schließlich bei Google. Hier war er knapp sieben Jahre in Hamburg tätig und baute dort den beratenden Finanzvertrieb auf. 2017 wechselte er dann zur JDC Group, wobei sein Fokus zunächst vor allem darauf lag, die digitalen Kanäle voranzutreiben. Zudem brachte er das Bank Insurance und Plattform-Geschäft mit in die Organisation.
Im Verlauf der Folge gibt Stefan Einblicke in die Entwicklungen bei JDC. So hat sich das Unternehmen in den letzten Jahren stark gewandelt. Vom größten Maklerpool mit Fokus auf Fondsinvestments wird heute “auf vielen Hochzeiten getanzt”, u.a. in Kooperation mit der Sparkassenorga. Zudem erklärt Stefan, wie sich JDC gegen andere große Plattformen, wie Check24 oder Clark behaupten kann und welche technologische Aufstellung das Unternehmen verfolgt.
Mehr da…
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Sep 9, 2021
#30 Echtzeit oder Steinzeit? Mit zeitsprung zu innovativen Lösungen ( mit Marcel Hanselmann von zeitsprung)
Leitendes Thema dieser Folge ist Vernetzung. Doch welche Rolle spielt diese im Digitalisierungskontext? Die Märkte befinden sich im ständigen Wandel. Eine Spezialisierung sowie die Vereinfachung von Prozessen und die Veränderung hin zu digitalen Geschäftsmodellen sind dabei unabdingbar. Für Kunden und Makler ist Digitalisierung eine tolle Sache. Für Versicherer besteht dabei große Komplexität.
Marcel erklärt: “Letztendlich ist Vernetzung die Voraussetzung für Digitalisierung. Und auf die Frage, welche Vision wir haben, möchten wir natürlich Vernetzung anbieten. Bipro gibt da nur die Normen vor, wie man vernetzt. Das kann jeder selber programmieren. Die Frage ist ganz einfach, mach ich das selber oder kaufe ich das von einem Servicedienstleister, wie zeitsprung ein? Im neueren Bestandsführungsbereich wird sich kein Versicherer mehr die Frage stellen, entwickele ich eine neue Software, sondern man wird von vornherein sagen, ich source aus.” Dabei liegt der große Vortei…
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Aug 26, 2021
#29 Digitale Transformation – noch brennt die Hütte nicht ( mit Marc Surminski von Zeitschrift für Versicherungswesen)
Damals mit einem Praktikum bei einem Versicherer gestartet, das er nach eigenen Aussagen bis auf die letzten zwei Wochen schrecklich fand, ist Surminski heute Chefredakteur der Zeitschrift für Versicherungswesen und als Branchenexperte durchweg bekannt. Doch woher kam das Interesse für den Markt und wie leicht fällt es, seit 1996 alle 14 Tage ein Heft zu füllen?
Zudem widmen sich die drei dem allgegenwärtigen Lieblingsthema der klassischen Versicherer – Trägheit und mangelnde Digitalisierung. Seit Jahren wird von der großen Disruption in der Versicherungswirtschaft gesprochen, aber sind hier bereits echte Neuerungen zu erkennen und hat sich die Branche nachhaltig verändert?
„Diese Diskussion läuft ja schon eine ganze Zeit. Also, wenn Sie mich das vor fünf Jahren gefragt hätten – oh ja, da brennt die Hütte, wir werden die Branche nicht wiedererkennen. Jetzt wachen wir alle auf und sehen, man kann sie noch sehr wohl wiedererkennen. Es hat sich natürlich etwas veränd…
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Aug 12, 2021
#28: Nostalgie und Empathie: Spaghetti mit Ambiente (mit Oliver Pradetto von blau direkt)
om Handel in die Versicherungsbranche gerutscht, startete Oliver (Pradetto), heute Geschäftsführer von blau direkt vor über 21 Jahren ins Berufsleben. Er ist zu Gast bei sum.talk und damit als erster Vertreter des Technologiedienstleistungsgewerbes im Podcast vertreten. Aus seiner Perspektive berichtet er über die Entwicklungen auf dem Markt und von der Notwendigkeit eines Supports zwischen Maklern und Versicherern. So dreht sich in dieser Folge alles rund um den landläufig als Maklerpool bezeichneten Dienstleister blau direkt, der sich selbst als Infrastrukturdienstleister für Vermittlungsbetriebe der Versicherungsbranche bezeichnet. Oliver erklärt, was genau ihr Tagesgeschäft ausmacht und welche Anforderungen Versicherer für eine erfolgreiche Zusammenarbeit erfüllen müssen. Doch wozu braucht es heutzutage überhaupt noch einen Dienstleister zwischen Maklern und Versicherern – ist das im digitalen Zeitalter nicht längst überholt und das Maklertum von sinkender Relevanz?…
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Jul 30, 2021
#27: Das Henne-Ei-Problem (mit Hanna Bachmann von Hepster)
Die neue Folge sum.talk ist da und in dieser Woche begrüßen Björn und Ingolf eine junge Gründerin mit großen Visionen – Hanna Bachmann, Co-Founderin und COO von hepster.
Ursprünglich mit einem Studium der Literaturwissenschaften gestartet, gründete sie nach nur zwei Jahren Berufserfahrung ein InsurTech. Was sie diesen ungewöhnlichen Schritt gehen ließ und warum es die gebürtige Berlinerin nach Rostock verschlagen hat, erfahrt ihr in dieser Folge.
In dieser Folge gehen Björn, Ingolf und Hanna der Frage nach, was Versicherungen mit dem Henne-Ei-Problem gemein haben und wie „embedded“ die gesamte Branche umkrempeln kann. Hanna teilt spannende Einblicke in die Gründung eines InsurTechs mit unserem Zuhörer:innen zu einer Vielfalt an Themen – von 5-Jahren Achterbahnfahrt, der Entwicklung situativer Versicherungen bis hin zum Durchbruch zum Kunden.
„Man kann nicht alles ein bisschen machen.“, sagt Hanna und erklärt leidenschaftlich, warum fehlende Finanzspritzen i…
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Jul 15, 2021
#26 Das Schweizer Taschenmesser für P&C (mit Eric Schuh von Element)
Die 26. Folge von sum.talk ist da! In dieser Woche haben Björn und Ingolf wieder Verstärkung durch einen Gast aus der White-Label-Sparte: Eric Schuh, der seit diesem Jahr Deputy CEO und COO von Element ist. Bevor er das Team von Element verstärkte, war er in verschiedenen Positionen unter anderem für die Swiss Re, Hannover Re und JP Morgan in London, Peking und Zürich tätig.
In dieser Folge teilt Eric spannende Einblicke in die Entwicklung eines jungen Unternehmens und seine strategischen Entscheidungen mit uns. Man merkt Eric an, wie sehr er für Element brennt - “Mir macht es einfach Spaß zu gestalten, ein Teil von etwas zu sein, das wächst und sich entwickelt – Element bietet mir genau die Möglichkeit, Teil von einem größeren Movement zu sein.”, sagt er und diskutiert mit Björn und Ingolf darüber, wie man sich als Start-up spezialisiert und ob es funktionieren kann als White-Label-Versicherer so viele verschiedene Kunden zu bedienen.
Und auch in dieser Folge kom…
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Jul 1, 2021
#25 Der Grill mit eingebautem Feuerlöscher (mit Martin Fleischer von BavariaDirekt)
sum.talk Nummer 25 ist da! In dieser Woche haben Björn und Ingolf einen Gast aus dem Süden des Landes zum Podcast eingeladen: Martin Fleischer von der BavariaDirekt. Nicht nur hat Martin es geschafft, einen Digitalversicherer aufzubauen und die uptodate Ventures GmbH zu gründen, nebenbei ist er auch noch ehrenamtlich bei der Bergwacht und als Rettungsschwimmer tätig! Seit April 2015 ist Martin Vorstandsmitglied bei der BavariaDirekt, dem digitalen Versicherer des Konzerns Versicherungskammer. Dort ist er auch als Head of New Business Models tätig. Außerdem wurde 2018 das Startup uptodate Ventures von ihm gegründet. Wir haben also ein Gesprächspartner beim sum.talk, der einiges an Innovationsgeist und Digitalkompetenz mit sich bringt!
Das macht uns neugierig: Wie geht ein Konzern, wie die Versicherungskammer, mit dem digitalen Spirit um? Können sich ein traditioneller Serviceversicherer und ein digitaler Direktversicherer gegenseitig beflügeln? Bietet ein Direktversicherer, n…
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Jun 17, 2021
#24 You can't outrun the Grizzly (mit Dr. Claudia Lang von Community Life)
Eine neue, spannende Folge sum.talk erwartet euch! Wie immer mit spannendem Gast. Björn und Ingolf reden in Folge #24 mit Dr. Claudia Lang, Mitgründerin und Geschäftsführerin vom digitalen Lebensversicherer Community Life. Es wird nicht nur über Claudias beeindruckenden Werdegang gesprochen, sondern auch über ihre Sicht auf die internationale und deutsche Versicherungswirtschaft.
Dr. Claudia Lang ist gebürtige Kanadierin. Im Jahr 2000 war sie, mit ihrer Vorstandsposition, an dem Eintritt in den deutschen Markt der Canada Life Europe beteiligt. Außerdem war sie in Management Positionen der Prudential UK Group tätig und Vorsitzende der Association of International Life Offices, um grenzüberschreitende Interessen der Lebensversicherungsbranche zu vertreten. Man kann also nur unschwer erahnen, dass man es hier mit einer Person, mit besonderem Wissen der Branche zu tun hat.
Bringen Turnschuhe statt Wanderschuhe den entscheidenden Vorteil, um vorm Bären zu fliehen? So lange man…
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Jun 3, 2021
23# Von Katzenstreu und Hausratversicherungen (mit Mathias Harrassowitz von Sapiens DACH)
Die neue Folge sum.talk ist da und in dieser Woche begrüßen Björn und Ingolf einen Gast etwas außerhalb des sonst üblichen Formates. Denn diese Folge bereichert Matthias Harrassowitz, Kollege und Regional Director Sapiens DACH.
Ursprünglich mit einer Ausbildung bei der ERGO gestartet, blickt Mathias inzwischen auf langjährige Erfahrung und Expertise in geschäftsleitenden und -führenden Positionen in den Bereichen Softwarelösungen und Managementberatung für die Versicherungsbranche zurück. Seit 2020 ist er als Director bei Sapiens DACH mit an Bord und ist heute unser Gast.
In dieser Folge gehen Björn, Ingolf und Mathias der Frage nach, was Katzenstreu mit Hausratversicherungen zu tun hat und ob es der deutschen Versicherungsbranche an Mut zu Fehlern und Entscheidungen mangelt. Was braucht es, um in der heutigen Schnelllebigkeit als Versicherer up-to-date zu bleiben und Ökosysteme und Dienstleistungen zu schaffen, die über die reinen Versicherungsleistungen hinausgehen?…
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May 20, 2021
22# Ein Sturm, der vorüberzieht? (mit Walter Capellmann von Dela)
sum.talk Nummer 22 ist da und diese Woche tauschen sich Björn und Ingolf mit Walter Capellmann von der Dela aus. In ihrem Gespräch geht es um den Markteintritt der Dela in Deutschland, die Auswirkungen der InsurTech Welle auf das Versicherungsgeschäft und Walters Herzensprojekt – die DIA.
Walter Capellmann ist seit 2018 CEO von Dela in Deutschland, seit 2005 ist er Gründer und Gesellschafter von Capellmann Consulting. Er verfügt über jahrzehntelange Management- und Beratungserfahrung in der Versicherungsbranche und ist in dieser Folge unser Gast. Vor diesem Hintergrund teilt Walter spannende Einblicke mit uns in eine Spannbreite an Themen – von den Auswirkungen der Coronakrise auf die Nachfrage an Hinterbliebenenvorsorge, die Notwendigkeit der Neubewertung von Versicherungsrisiken bis hin zu Kooperationen und die Chancen von InsurTechs in der Branche.
Ingolf und Björn diskutieren mit ihrem Gast darüber, ob die InsurTech-Welle nur ein Sturm ist, der vorüberzieht, oder zu e…
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May 7, 2021
#21 Es geht nicht nur um die beste Technologie... (mit Frank von Seth von cyan Digital Security)
sum.talk Nummer 21 ist da und in dieser Woche besprechen Björn und Ingolf ein ganz besonderes Thema. Im Gespräch mit Frank von Seth geht es um den Bereich Datensicherheit und Prävention für Technologieunternehmen, wie immer mit einem besonderen Bezug zur Versicherungsbranche.
Frank von Seth ist seit 2020 neuer Vorstandsvorsitzender der Cyan Security Group GmbH. Er verfügt über jahrzehntelange Vertriebs- und Führungserfahrung bei multinationalen Unternehmen wie AON und Euler Hermes und ist in dieser Folge unser Gast. Vor diesem Hintergrund teilt Frank spannende Einblicke mit uns in Themen wie Cyberlösungen und Datensicherheit in Unternehmen und insbesondere für die Versicherungsbranche.
Mit fortschreitender Digitalisierung und zunehmender Cyberkriminalität nimmt auch der Bedarf an neuen Sicherheits-Technologien zu. Dabei geht es längst nicht mehr nur um sensible Bank- oder Gesundheitsdaten. Cyan findet Präventionslösungen und geht dabei spannende internationale Partnersch…
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Apr 23, 2021
#20: Erschreckend empathische Technologie. (Mit Fynn Monshausen von Gothaer)
Herzlich willkommen zur 20. Folge von sum.talk. Björn und Ingolf begrüßen in dieser “runden” Folge Fynn Monshausen. Einem jungen Multitalent, das ganz frisch bei der Gothaer als Head of Digital Sales gestartet ist und von den ersten Minuten an unter Beweis stellt, wie viele schlaue Ideen und Visionen er für die Branche und die Gothaer hat.
Nach zehn Jahren Erfahrung bei Roland Rechtsschutz hat Fynn die Chance ergriffen den digitalen Sales Ansatz und die Marktstrategie von Gothaer zu leiten und mitzugestalten. Wie reich Fynns Erfahrungsschatz und wie analytisch sein Vorgehen bei diesen Themen ist, wird schnell deutlich. In einem regen Austausch mit Björn und Ingolf lässt er uns teilhaben an neuen Ideen zu einer Themenspanne von Operational Excellence, E-Commerce bis hin zu Vertriebsmodellen.
Was meint Fynn damit, wenn er von “erschreckend empathischer Technologie” spricht und eine Meta-Diskussion für die Versicherungsbranche über eine Entscheidung zwischen “Fisch ode…
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Apr 9, 2021
#19: Gekauft, statt verkauft. (Mit Maximilian Beck von der Basler Versicherung)
Herzlich Willkommen zurück bei sum.talk Nummer 19. Björn und Ingolf begrüßen auch in dieser Woche einen Gast. Mit an Bord ist dieses Mal Maximilian Beck, Vorstand für Lebensversicherung und Exklusivvertrieb bei der Basler Versicherung.
In dieser Folge geht es heiß her – Björn, Ingolf und Maximilian diskutieren darüber, ob Versicherer wirklich so gut sind im Digitalisieren wie unser Gast meint und warum es dennoch kein Widerspruch ist, dass die Basler „immer noch ganz viel Kundenanfrage in Papierform erreicht“. Sie gehen der Frage nach, wie der Spagat zwischen dem Erbe der Vergangenheit und dem Anspruch an die Zukunft gelingen kann und wie der Wandel hin zu Interesse weckendem Vertrieb die Qualität der Branche erhöht.
„Wir haben eine größere Kundenzufriedenheit durch selbstbestimmte Nachfrage.“ Sagt Maximilian – gekauft, statt verkauft eben.
In dieser Folge geht es um die Zukunft der Lebensversicherung und die Ansprüche des Kunden. Mit Blick auf die Nutzerzahl…
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Mar 25, 2021
#18 „New Kid on the Block“ (mit Stephen Voss von Neodigital Versicherung)
Es geht weiter mit sum.talk. Björn und Ingolf laden ein zu Folge 18 und begrüßen auch in dieser Woche wieder einen Gast. Stephen Voss ist Gründer und Vorstand Marketing und Sales der Neodigital Versicherung AG. Er schöpft sein Wissen aus über 20 Jahre Erfahrung in der Versicherungswirtschaft bei verschiedenen Versicherungskonzernen in Deutschland und der Schweiz. Vielleicht treibt ihn gerade deshalb treibt ein Innovationsgeist und Mut zu Neuem an, an dem er uns in dieser Folge sum.talk teilhaben lässt.
Neodigital wurde im Jahre 2017 von Stephen und Dirk Wittling gegründet. Ihr Ziel: Neodigital zur Leading Insurance Factory zu machen. Dank eines starken Teams mit langjähriger Erfahrung im Versicherungsgeschäft hat sich Neodigital in kurzer Zeit zu einer digitalen Versicherung entwickelt, die mithilfe umfangreicher Automatisierungen auf vereinfachten und beschleunigten Prozessen basiert.
In dieser Woche besprechen Björn und Ingolf noch einmal die Folgen der Corona-Pandemie f…
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Mar 11, 2021
#17 Der Traum der „Well-Oiled-Machine“ in der der Versicherungsbranche (Mit Jonas Piela)
Sum.talk meldet sich mit Folge 17 zurück. Und diese Ausgabe ist so etwas wie der erste Teil eines kleinen „Podcast-Crossovers“. Im Gespräch mit Björn und Ingolf ist Jonas Pieta, bei dessen DIGITAL INSURANCE PODCAST die beiden sum.talk Gastgeber sich bald als Gäste melden werden.
Seit 2017 ist Jonas Piela Berater für digitale Transformation in der Versicherungswirtschaft. Seine Projekte umfassen klassische Strategieberatung, Prozess- und Projektmanagementberatung, sowie Beratung bei der Entwicklung digitaler Produkte. Seit 2020 ist Jonas Piela zudem Gastgeber des Digital Insurance Podcasts.
Jonas erzählt von seinem Job als externer Berater und wie man mit operativen Teams auf die digitale Entwicklung eines Versicherers positiven Einfluss nehmen. Ganz allgemein geht es aber auch um die Frage, warum Versicherer eine solche externe Beratung überhaupt benötigen.
Die Komplexität großer IT-Abteilungen, die Defizite der Digitalisierung in der Industrieversicherung und fehlende…
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Feb 26, 2021
#16 Von der Versicherungsmaschine und E-Commerce (mit Uwe Stuhldreier von HUK24)
Die neue Folge sum.talk ist da und auch in dieser Woche begrüßen Björn und Ingolf wieder einen Gast, diesmal mit einer ganz anderen Perspektive auf die Versicherungsbranche.
Denn in dieser Woche ist Dr. Uwe Stuhldreier zu Gast, Mitglied des Vorstands bei der HUK 24 für die Ressorts Vertrieb und Marketing und Teil der „digitalen Speerspitze des Konzerns“. Herr Dr. Stuhldreier bringt ein breites Portfolio an Ideen, Erfahrungen und einen kritischen Blick auf die HUK 24, aber auch die gesamte Versicherungsbranche mit, der Björn und Ingolf in dieser sum.talk Folge nachgehen.
Denn eines ist für unseren Gast klar: „wir müssen bedingungslos schneller werden!“
Und um das zu erreichen, wählt er einen unkonventionellen Ansatz, indem er sich am E-Commerce orientiert und nicht an der Versicherungsbranche. Gemeinsam diskutieren Björn und Ingolf mit Herrn Dr. Stuhldreier über Themen wie One-Click-Buy und die Verknüpfung von Datenpunkten in real-time.
Und auch das Thema Ökosyst…
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Feb 12, 2021
#15 Industrieversicherung und „die wichtigste Schlacht, die noch geschlagen wird“ (mit Rainer Witzel von Thor Capitol)
Was passiert in der Industrieversicherung aktuell? Welche Trends gibt es und gab es einen Impact auf den Markt durch die Corona-Pandemie? Mit diesen Fragen steigt sum.talk in Folge Nummer 15 ein und besucht damit ein Themenfeld, dass Neuland für den Podcast ist.
Rainer Witzel ist dafür als absoluter Experte beim Thema Industrieversicherung zu Gast. Nach verschiedenen Stationen bei Marsh, Inex24, ARTUS und Schunck, gründete er vor 10 Jahren die Thor Capital GmbH und ist dort Gesellschafter und Geschäftsführer. Die Thor Capital GmbH beschäftigt sich insbesondere mit den vier „C“-Bereichen: Consulting, Coaching, Concept und Capital. Dahinter verbergen sich konkrete Themen wie beispielsweise die Entwicklung von Insurtech-Geschäftsmodellen, Unternehmensberatung zu z.B. Performance-Optimierung bei Brokern und das Arbeitsfeld Private Equity.
Rainer Witzel schaut auf eine lange Karriere in der Industrieversicherung zurück. Auch seine Arbeit als Makler bei internationalen Brokerf…
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Jan 29, 2021
#14 Das digitale Schnellboot auf der Grünen Wiese?! (Mit Herbert Jansky vom HDI)
Unser heutiger Gast ist Herbert Jansky, ein Österreicher, der seit über 20 Jahren in Deutschland im Versicherungsmarkt tätig ist. Er hat in seiner bisherigen Laufbahn viele Facetten und Blickwinkel der Branche kennengelernt – von der ERGO Group, über die Munich RE bis hin zum InsurLab. Mittlerweile ist er bei der HDI Group Head of Platform Management Life.
In der 14. Folge von sum.talk wartet eine spannende Diskussion über die Digitalisierung der Lebensversicherung, Community Life und Einblicke in die Plattform der HDI auf euch. Sowie die Zukunft des Vertriebs und die Rolle des Versicherungsmaklers im Wandel.
Herbert teilt Einblicke in seine Arbeit und die Digitalisierung in der HDI Group und versucht der Frage nachzugehen, wie die Zukunft der Lebensversicherung aussehen kann? Darüber hinaus geht es um die Adaptierbarkeit von Backend Systemen, sowie den Standard von IT- und Legacy-Systemen der Versicherer.
„Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten – auch nicht in der Leb…
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Jan 15, 2021
#13 Versicherungsverein – Fluch oder Segen? (Mit Gerrit Böhm, Vorstandsmitglied, Volkswohl Bund Versicherungen)
sum.talk wünscht ein frohes neues Jahr und nur das Beste für 2021. Wir melden uns zurück mit einer neuen Folge und einem neuen Gast. In dieser Woche sprechen Björn und Ingolf mit Gerrit Böhm, Vorstandsmitglied der Volkswohl Bund Versicherungen und Dortmunder Lebensversicherung AG).
Gerrit Böhm wurde in der „Versicherungswirtschaft heute“ zuletzt zitiert mit den Worten: „die digitalen Errungenschaften der letzten Monate wären nicht durchschlagend.“ Dabei bezog er sich auf die Entwicklung der Digitalisierung und des Versicherungsmarkts allgemein in Zeiten der Krise. Für ihn sind die Erfolge trotz allgemeiner Krisenlage keine Folge einer konsequenten Digitalisierung. Eine wirkliche Veränderung findet auf einem Markt nur statt, wenn das Geschäftsmodell durch digitale Prozesse nachhaltig verändert wird.
In der aktuellen Folge sum.talk greifen Björn und Ingolf genau diese Punkte auf und diskutieren unter anderem, ob und wie sich Geschäftsmodelle von einem Wechsel in de…
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Dec 21, 2020
#12 Digitalversicherer der Schweiz: Spannungsfeld Innovation & Regulation (mit Patrick Eugster, CEO der Dextra)
Mit ein wenig Verspätung meldet sich sum.talk in der Weihnachtswoche mit Folge 12 zurück. In der letzten Folge von 2020 begrüßen wir wieder einen tollen Gast und alten Freund von sum.cumo: Patrick Eugster von der Dextra Versicherungen AG.
Damit überschreitet sum.talk zum ersten Mal auch die Landesgrenzen und wirft mit Patrick einen Blick in die Schweiz und auf die spannende Entwicklung der Dextra.
Patrick führt und verantwortet als CEO die Dextra Versicherungen AG. Er studierte und promovierte an der Universität Zürich in Volkswirtschaftslehre. Nach seiner akademischen Tätigkeit stieg er bei der Allianz Suisse ein und durchlief dort verschiedene Stationen. So leitete er erfolgreich diverse Projekte im Bereich der obligatorischen und zusätzlichen Krankenversicherung und war unter anderem als Bereichsleiter im Marktmanagement (Marketing und Strategie) tätig. Zum Schluss verantwortete er die gesamten Nichtleben Privatkundenprodukte der Allianz und deren Preisgestaltung.
sum.cu…
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Dec 3, 2020
#11 Den Versicherungsmarkt neu erfinden?! (Mit Oliver Lang von ONE Insurance)
Oliver Lang, CEO von ONE Insurance, sagt über die One Insurance, sie sei „der digitalste Versicherer außerhalb Chinas“. Warum er das sagt und was dahinter steckt, erfahrt in der aktuellen Folge von sum.talk.
Bei ONE geht es um ein neues Konzept von Versicherung. Dabei dreht sich die Planung um die „All Risk Police“ und darüber hinaus um die Frage nach der Risikovermeidung bevor der Schaden überhaupt entstehen kann. Nebenbei erzählt Oliver von seinen Erfahrungen, seinem Werdegang und gibt Einblicke in seine Sichtweise und die Bedürfnisse von heutigen Versicherungsnehmern.
"Wir wollen die Welt zu einem sichereren Ort machen, indem wir schlechte Ereignisse verhindern bevor sie entstehen. Das stellt die Versicherungsbranche auf den Kopf“, sagte er einmal den „finanznachrichten“.
Wie lassen sich also Versicherungsnehmer segmentieren, wie ist es möglich Versicherung individuell zu denken und welchen Weg wird die Digitalisierung der Branche einschlagen?
Björn und I…
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Nov 19, 2020
#10 Steht die Disruption vor der Tür? (mit Prof. Dr. Elert)
Folge 10 von sum.talk ist da und auch in dieser Woche begrüßen wir einen spannenden Gast. Björn und Ingolf sprechen mit Prof. Dr. Florian Elert, Professor für Versicherungsmanagement an der Hamburg School of Business Administration, Co-Founder und fachlicher Leiter der InsurTech Werft.
In Zusammenarbeit mit Prof. Elert hat sum.cumo in jüngster Zeit eine eigene InsurTech-Studie veröffentlicht und einen umfassenden akademischen Blick auf die aktuelle Situation von InsurTechs am Markt geworfen (Mehr dazu und zur InsurTech Werft in den Shown-Notes).
Dr. Elert hat seine gesamte berufliche Karriere dem Thema Versicherung gewidmet. In der aktuellen Folge von sum.talk gibt er einen Einblick in seine Erfahrungen, seine Beobachtungen von Veränderungen, die er in der Versicherungsbranche identifiziert hat oder sich noch erhofft.
Durch seine Lehrtätigkeit kann er zudem von einer ganz besonderen Facette der Versicherungswelt berichten: Den Persönlichkeiten von morgen. Wie ist der Blick…
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Nov 10, 2020
sum.talk Spezial - Podiumsdiskussion zur Digitalisierung der Versicherung (mit Philip Knott, Oliver Lang & Arne Barinka)
Spannende Wochen liegen hinter uns und in einem sum.talk "Spezial" wollen wir davon berichten. Am 27.10.2020 haben sum.cumo und die HSBA Hamburg School of Business Administration eine umfangreiche Studie zum InsurTech-Markt veröffentlicht. Hintergrund und Anlass der Studie ist die durch die Covid-19-Pandemie nochmals verstärkte Bedeutung digitaler Kompetenz, die inzwischen die Grundlage für das erfolgreiche Bestehen im Markt ist. Die Adaption neuer digitaler Angebote und Technologien ist in der Versicherungsbranche heutzutage unabdingbar. Die Studie gibt Versicherern und Vertrieben einen Überblick über ausgewählte Anbieter sowie einen aktuellen Einblick in relevante Use Cases und steht hier zum Download zur Verfügung.
Ziel ist es, relevante technologieorientierte Dienstleister für die Versicherungswirtschaft in Form eines tiefergehenden Unternehmensprofils strukturiert zu beschreiben. Hierbei wurden sowohl Startups als auch etablierte InsurTech-Unternehmen ausgewählt, die a…
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Oct 22, 2020
#9 Die Bayerische: Innovator zwischen Tradition und Innovation (mit Martin Gräfer, Mitglied der Vorstände)
In der neunten Folge von sum.talk dreht sich alles um die Entwicklung der Bayerischen, deren Firmengeschichte mehr als 100 Jahre in die Vergangenheit reicht. Der traditionelle Anbieter diverser Versicherungslösungen hat sich mittlerweile mit dem konsequenten Einstieg in die Online-Welt eine Top-Position im E-Commerce erarbeitet.
Björn Freter und Ingolf Putzbach, die Geschäftsführer von sum.cumo, blicken gemeinsam mit Martin Gräfer, Mitglied der Vorstände bei der Bayerischen, auf die Entwicklung des Unternehmens zurück und gehen dabei auch auf die aktuellen Herausforderungen durch Covid-19 ein.
Angefangen bei manueller Dokumentation und Datenverarbeitung ist in den letzten fünf Jahren viel passiert. Vom Kunden und Produkt bis ins eigene Haus wurde das Geschäftsmodell komplett digitalisiert, sodass der gesamte Kaufprozess diverser Versicherungsprodukte inklusive der Risikoprüfung mittlerweile vollautomatisiert abläuft. Hierbei seien die größten Herausforderungen gar nicht d…
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Oct 8, 2020
#8 Transformation von oben: Wie Digitalisierung den Endkunden erreicht (mit Fabian Nadler von Bitkom)
Transformation von oben: Wie Digitalisierung den Endkunden erreicht (mit Fabian Nadler, Bereichsleiter Digital Insurance & InsurTech, Bitkom e.V.)
In der achten Folge von sum.talk begrüßen Ingolf und Björn Fabian Nadler, Bereichsleiter Digital Insurance & InsurTech bei Bitkom, als Gesprächspartner.
Bitkom setzt sich mit großem Nachdruck für die Digitalisierung von Wirtschaft, Gesellschaft und Verwaltung ein. Dabei geht es um den beschleunigten Ausbau von Gigabitnetzen und digitalen Infrastrukturen für Energie und Verkehr, für den Handel und Smart Homes, für Städte und Regionen.
Bitkom ist der Digitalverband Deutschlands und vertritt seit Gründung 1999 mehr als 2.700 Unternehmen der digitalen Wirtschaft: rund 1.000 Mittelständler, 500 Statups und nahezu alle global Player! Ein einzigartiger Verband im Markt.
Fabian selbst ist verantwortlich für den Bereich Digital Insurance & InsurTech und berichtet von seinen Erfahrungen und seiner Hoffnung, dass die bisherigen Erfolge…
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Sep 10, 2020
#7 Die Zukunft der Königsklasse - Die KFZ-Versicherung der Zukunft (Mit Philip Knott von freeyou)
sum.talk ist aus der Sommerpause zurück und begrüßt wieder einen Gast: Philip Knott ist Vorstand beim Insurtech freeyou aus Köln, einer Ausgründung der DEVK. Seit über zweieinhalb Jahren entwickeln Philip und freeyou digitale, praktische und vor allem zeitgemäße Versicherungen. Freeyou ist einer der bedeutendsten Kunden von sum.cumo. Die ersten Erfolge feierte die freeyou AG als Anbieter digitaler Fahrradversicherungen, doch seit dem letzten Jahr wurde das Geschäftsfeld erweitert. So beschäftigt sich sum.talk in dieser Woche mit dem Thema KFZ-Versicherung, der Besonderheit dieses Produkts und der Zukunft der Online-Versicherung.
Philip eröffnet in der aktuellen Folge den Einblick in einen großen Schritt bei freeyou: dem Bau einer digitalen KFZ-Versicherung. Er berichtet ganz persönlich von seinen Erfahrungen und Erfolgen aus den Anfängen, Hürden und Risiken. Die Entwicklung von freeyou ist untrennbar geknüpft mit dem Modernisierungswillen, der Wissbegierde und der Lern…
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Aug 13, 2020
#6 Endlich E-Commerce
In der sechsten Folge von sum.talk lassen Björn und Ingolf die bisherigen Themen des Podcasts Revue passieren und beschäftigen sich im Kern mit der Frage, warum in den letzten Jahren zu wenig passiert ist. Dass im Versicherungsmarkt das Geschäft nicht digital läuft, liegt für Björn und Ingolf primär an den fehlenden Angeboten.
So geht es in Folge 6 um einen Rückblick auf 10 Jahre Digitalisierung. Was hat die Modernisierung bisher aufgehalten? Björns überraschendes Urteil: Die Digitalisierung selbst. Und das obwohl sie die Lösung für die langsamen, schwerfälligen und angestaubten Traditionsversicherer mit sich bringen sollte. In der aktuellen Folge unterhalten Björn und Ingolf sich über die vergangenen Entwicklungen auf dem Weg zu modernen Plattformen, einem reformierten Produkt- und Serviceangebot und mehr Agilität. Was ist gelungen, wo laufen Versicherer hinterher? Auch die neue Folge sum.talk hebt die Notwendigkeit hervor, dass Versicherer sich nicht nur mit der Konk…
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Jul 30, 2020
#5 Versicherungs-IT 2020: Herausforderungen und Zukunftsmodelle
Auch in dieser Woche sprechen Ingolf und Björn über spannende Themen der Versicherungsbranche. Und auch in der aktuellen Ausgabe sind die Beiden nicht allein.
Fabian Uth ist bei sum.cumo verantwortlich für die Produktentwicklung und ist in dieser Woche Gesprächspartner von Ingolf und Björn. In der fünften Folge von sum.talk geht es um das komplexe Thema moderner Versicherungssoftware. Dabei stellt sich die Frage nach Zukunftsmodellen und den Herausforderungen für Verwaltungssysteme im Bereich Versicherung.
„Es geht vor allem darum, das Verständnis zu haben und das orchestrieren zu können, dass meine Systeme das können, was eigentlich von ihnen zu erwarten ist.“ Verwaltungssoftware für Versicherer zeichnet sich durch eine unglaubliche Komplexität aus. Diese Komplexität zieht sich durch alle Folgeprodukte. Bei der Modernisierung alter Versicherungssysteme stellt diese Komplexität eine große Herausforderung dar: Der Anspruch, ein „Alles-Könner“-System zu sein, in…
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Jul 16, 2020
#4 UX Design: Nachhaltiger Erfolg durch konsequente Kundenzentrierung
Auch in dieser Woche sind Björn und Ingolf in der 4. Ausgabe von sum.talk nicht allein. Es gibt Verstärkung aus dem eigenen Hause. Gemeinsam mit Jan Schütte, Teamleiter des Bereichs UX-Design bei sum.cumo, geht es diese Woche um Kundenzentrierung, UX-Design und die Zukunft dieses Bereichs in der Versicherungsbranche.
Welche Hürden muss man nehmen, wie sieht der Alltag eines UX-Spezialisten aus und wie kann es gelingen, Produkte und Services konsequent anhand der Nutzerbedürfnisse zu entwickeln? Welche Chancen und Hürden bestehen insbesondere in der Versicherungsbranche?
UX-Design ist ein wesentlicher Baustein der Kundenzentrierung und so richtet sich der Blick der aktuellen Folge auf die Komplexität und Faszination dieses Bereichs.
Außerdem Thema in dieser Folge: Wie arbeiten UX-Designer und Softwareentwickler zusammen und was bedeutet eigentlich User-Research?
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Jul 2, 2020
#3 Die digitale Transformation ist zu langsam: Gibt es alternative Vorgehensmodelle? (mit Désirée Mettraux von OCC)
Zum ersten Mal begrüßen Ingolf und Björn in dieser Folge einen Gast. Gemeinsam mit Désirée Mettraux von OCC geht es in der dritten Ausgabe von sum.talk um das Thema digitale Transformation. Was bedeutet das eigentlich und vor welchen Herausforderungen stehen die Versicherer? Dabei berichtet Désirée von ihren spannenden Erfahrungen mit OCC, dem Marktführer bei Versicherungen für klassische Fahrzeuge, Oldtimer und Youngtimer, auf dem Weg zu einer vollumfänglichen Digital-Transformation.
Was auf dem Weg zum digitalen Versicherer vergessen wird und warum die Versicherungsbranche sich dabei oftmals selber im Wege steht, spielt in dieser Folge eine zentrale Rolle. Außerdem werfen die drei Gesprächsteilnehmer einen Blick auf die Unterschiede und Gemeinsamkeiten des Deutschen und des Schweizer Versicherungsmarktes.
Am Ende stellt sich bei der Betrachtung des Themas die Frage: Wie kann durch eine digitale Transformation das Thema Versicherung „sexy“ werden. Désirée bringt ih…
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Jun 18, 2020
#2 Digitale Versicherungsplattformen: Zukunftsmaschine oder Kostenfalle?
Versicherer müssen heutzutage digital mit ihren Kunden und Vertriebspartnern kommunizieren, um den Anschluss an Kundenerwartungen und Effizienzstandards nicht zu verlieren - das ist die Essenz einer digitalen Versicherungsplattform.
Auch in dieser Woche tauschen sich Björn Freter und Ingolf Putzbach aus und werfen einen kritischen Blick auf die Zukunft und die Herausforderungen der Versicherungsbranche. Im Zentrum der zweiten Folge steht die etwas provokante Frage: „Digitale Versicherungsplattformen: Zukunftsmaschine oder Kostenfalle?“
In der zweiten Folge von sum.talk geht es um die Erwartung des Endkunden, den Anspruch an eine digitale Versicherungsplattform, um einen Blick auf bestehende Lösungen und die eigenen Erfahrungen und spannende Hinweise bei der Umsetzung.
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Jun 5, 2020
#1 Zeit zu glänzen? Corona und die Versicherungsbranche.
Die Brisanz um Covid-19 beeinflusst auch die Versicherungsbranche, ob Chance oder Bedrohung, das ist die Frage. Die Digitalisierung der Branche läuft schleppend. Wie wird die flächendeckende Umstellung auf Remote-Arbeit dennoch gelebt und welche Versicherer müssen in Zukunft kämpfen? Auf lange Sicht sind nur stetige Partnerschaften und die Zusammenarbeit mit branchenführenden InsurTechs profitabel. Björn und Ingolf ziehen in der ersten Folge von sum.talk ein Fazit.
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