(9) Der liebenswerte Querulant
Play • 30 min
 
In der neunten Folge von „Diese schwierigen Menschen“ geht es um den Querulanten… Wir gucken uns an, was den Querulanten zum Querulanten macht, beschäftigen uns mit typischen Zielen, die querulantes Verhalten antreiben und blicken natürlich darauf, was Sie machen können, um einen Querulanten wieder zu kooperativem Verhalten zu leiten. Dabei bietet besonders der Blick auf die typischen Ziele und Ursachen von querulantem Verhalten Gedanken und Impulse für einen zielführenden Umgang. Die Episode richtet sich an Führungskräfte und auch Kollegen von Querulanten, die einfach mehr wissen, besser verstehen und diesem Typus zielführend begegnen möchten.
Im Einzelnen beschäftigen wir uns mit den folgenden Themen:
  • Querulant – wer ist das? Was macht einen Querulanten aus?
  • Warum ein Querulant nur erfolgreich sein kann, wenn jemand mitspielt
  • Typische Gründe querulanten Verhaltens:
    • Change-Widerstände
    • Wunsch nach mehr Bedeutung
    • Querulant aus Verletzung
    • Querulant aus Leidenschaft
    • Generationale Gründe für querulantes Verhalten
    • Abneigung gegen Kollegen oder Vorgesetzten
    • Verhinderte Führungskraft
  • Wichtige Fragen vor dem Gespräch
  • Gespräche führen
Sollten Sie noch Fragen, Gedanken oder Anmerkungen haben, so freue ich mich, von Ihnen zu hören oder zu lesen. Schreiben Sie mir einfach eine E-Mail. Sie erreichen mich unter willkommen@alexandra-epgert.de

Sie haben vielleicht einen Episoden-Wunsch? Prima. Schreiben Sie mir. Ich freue mich auf Ihre Idee :-)
 
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