Vuoi i Pazienti “cacciatori di prezzo” nel tuo Studio?
Esistono due modalità (opposte!) con cui puoi gestire la prima telefonata con un Nuovo Potenziale Paziente…
Una (destrutturata) apre la porta del tuo Studio ai cosiddetti “price-shoppers”, l’altra invece ti consente di tenere saldamente le redini della telefonata e capitalizzare il tempo che la tua Segretaria investe nella conversazione.
In questo episodio vedremo insieme entrambe le modalità: a Te scegliere quale adottare! ;-)
La prima telefonata infatti, ha un ruolo strategico nel creare le condizioni favorevoli per produrre una sorta di "piano inclinato", che rende più semplice la gestione di quel paziente, la presentazione del piano di cura e la sua accettazione.
Questa è la terza e ultima parte della mini-serie “Telefonate a freddo”: ascolteremo e analizzeremo 3 telefonate per fare degli approfondimenti ulteriori rispetto a quelli che abbiamo fatto nelle precedenti puntate.
Scoprirai che le parole hanno un peso, la prestazione ha un valore e che attenendosi ai giusti protocolli è possibile "girare" la situazione a favore del risultato.
Buon ascolto,
Andrea
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