Allegro Tech Podcast
Mar 22, 2020
#5 - Badania UX w Allegro - Justyna Osten-Sacken
playlist_add
Jak wygląda dzień pracy badacza w Allegro? Co właściwie "badamy" i dlaczego to robimy? Jak opinie klientów wpływają na nasze produkty?
Jeżeli temat user experience jest Ci bliski i chcesz spróbować swoich sił w tej branży - posłuchaj rozmowy z Justyną Osten-Sacken Badaczką UX w Allegro - a dowiesz się, jak to zrobić.
Materiały do podcastu dostępne na stronie: https://allegro.tech/podcast/
More episodes from Allegro Tech Podcast
Feb 23, 2023
SEZON III #12 O pracy liderek i liderów w Allegro - Alina Magowska i Agnieszka Jagusiak
* Jakimi umiejętnościami powinny wyróżniać się osoby na stanowiskach liderskich?
* Czy wykształcenie techniczne to “must have”, aby dołączyć do zespołów Tech & Data w Allegro?
* Czym charakteryzuje się praca liderek i liderów w Allegro oraz jak wspieramy ich rozwój?
* Jaki wpływ na produkt oraz organizację mają liderki i liderzy w Allegro?
* Jak zacząć budowanie swojej ścieżki kariery w roli liderskiej? Jakich wyzwań się spodziewać i jak sobie z nimi poradzić?
Posłuchajcie rozmowy z udziałem Aliny Magowskiej - Dyrektorki obszaru User Experience i Agnieszki Jagusiak - Senior Managerki w zespole Group IT Services w Allegro.
*Alina Magowska - Experience Design & Insights Director
*Od ponad dekady łączy ze sobą Ludzi z Technologią i Biznesem. W Allegro jest odpowiedzialna za badania potrzeb klientów - ich problemów, zachowań i marzeń, a także odpowiadanie na nie, czyli proces projektowy. Jest psychologiem poznawczym, a jej doświadczenie w pracy w organizacji wzmocnił tytuł MBA. Wspiera i doradza w rozwoju wzrastającym jednostką i firmom.
*Agnieszka Jagusiak - Senior Manager, Group IT Services*
W Allegro rozwija produkty i rozwiązania IT - obecnie wspierające jakościową i skuteczną obsługę klienta oraz obszar Trust & Safety. Odpowiada za innowacyjne technologiczne programy transformacyjne bazujące na automatyzacji i ML. Jako mentorka i coachka pomaga w rozwoju innym liderkom i liderom w branży IT.
playlist_add
Jan 26, 2023
SEZON III #11 O pracy i rozwoju w zespole IT Support - Bartosz Kaczyński
* Jak wygląda praca w zespole, który zawsze udziela odpowiedzi na zadane pytania?
* Co można zautomatyzować w obszarze wsparcia IT i jaki to może mieć cel?
* Czy praca w zespole IT Support jest bramą do kariery w IT, może dawać możliwości rozwoju i przynosić satysfakcję?
* Jakie wyzwania przed tym zespołem w Allegro postawiła pandemia koronawirusa?
O umożliwianiu pracownikom Grupy Allegro sprawnej pracy na narzędziach i usługach IT dostarczanych przez zespół Business Services & Automation opowiada Bartosz Kaczyński - IT Service Operations Manager w Allegro.
*Bartosz Kaczyński** - IT Service Operations Manager w Allegro*
Seasoned 1st line IT Support manager, experienced in managing remote / multinational teams. Strong interpersonal skills and keen wit help me lead (probably) the best IT Support team in Poland. Bachelors’ degree in psychology may have something to do with that. Tenure in Allegro: 12 years. Business-oriented, impact-driven, automation-seeking efficiency enthusiast. Also a petrolhead, a mountain biker, an amateur musician and a cat person.
playlist_add
Jan 12, 2023
SEZON III #10 O tym jak przygotowujemy rozwiązania dla klientów w oparciu o badania - Zofia Śmierzchalska i Jakub Dodot
* W jaki sposób przygotowujemy rozwiązania dla klientów Allegro w oparciu o badania?
* Jak wygląda ścieżka projektu od eksploracji do wdrożenia i późniejszego monitorowania?
* Jaką korzyść dają badania usability?
* Dlaczego warto, aby badanie było prowadzone przez dwoje badaczy?
O współpracy między badaczami i projektantami UX rozmawialiśmy z Zofią Śmierzchalską - Design Managerką i Jakubem Dodotem - Senior UX Research Managerem w Allegro.
*Zofia Śmierzchalska - Design Managerka*
UX Designer od 7 lat w Allegro. Swoją przygodę z projektowaniem rozpoczęła już na studiach kończąc specjalizację Communication Design. Poza Allegro współpracowała z takimi firmami jak Orange czy InPost. Obecnie jako Team Leader dba o zaangażowanie użytkowników rozwijając między innymi usługę Allegro Smart oraz aplikacje mobilne. W swojej pracy uwielbia mieć stały kontakt z ludźmi i ceni sobie interdyscyplinarną współpracę. Im bardziej skomplikowany proces do przeprojektowania, tym bardziej fascynuje się swoją pracą. Fanka dobrego jedzenia, szczególnie kuchni włoskiej. Poza pracą również zajmuje się projektowaniem zamieniając jednak usługi i produkty na wnętrza, które są jej pasją.
*Jakub Dodot - Senior UX Research Manager*
UX Researcher od 10 lat związany z Allegro. Karierę zawodową zaczynał od projektowania z biegiem czasu zmieniając swoją specjalizację w kierunku UX researcher. Poza Allegro wspierał badawczo m.in. Ceneo, OLX, OtoMoto czy Otodom. Z całego wachlarza metod najlepiej czuje się w testach usability oraz ankietach. Od 3 lat zmienia swoją rolę ze specjalisty w kierunku managera zespołu badawczego, w którym szuka kierunków rozwoju i optymalizacji pracy badawczej w dynamicznie zmieniającej się branży e-commerce. Z wykształcenia ekonomista i automatyk, postanowił jednak porzucić rachunkowość czy programowanie robotów na rzecz poznawania problemów klientów i optymalizowania dla nich stron i aplikacji. Prywatnie wielki fan motoryzacji, kolarstwa i zwolennik zdrowego trybu życia.
playlist_add