#118: Wieso man aufhören sollte, um jeden Preis nett sein zu wollen
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Kennen wir das nicht alle? Wir haben einen schlechten Tag, fühlen uns nach Tee, Film und Schokolade und plötzlich klingelt das Telefon und wir gehen nichtsahnend ran. Mal ist es ein Kunde, für den wir schnell nochmal Überstunden machen müssen und mal ist es die Freundin, für die wir natürlich ein offenes Ohr haben. Doch wo bleiben wir da? Wer, [...]
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