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El marketing y los negocios digitales han entrado en una fase de madurez y sofisticación. La principal consecuencia de esto es que cada vez es más complejo captar la atención de tu consumidor, y esto aumenta los costes de captación de clientes. No le está pasando a todas las empresas, pero sí les está pasando a muchas. Estamos en una fase bisagra, explorando nuevas formas de captar tráfico y de modelar empresas.

Me gustaría creer que una de las formas que vienen para crear y lanzar productos se basan en comunidades online. Es decir, empresas que solo fabrican o desarrollan lo que la comunidad les pide. Es por ello que tenía muchas ganas de charlar con María Sajim, Community Builder de Sin Oficina. Nos da muchas pistas sobre cómo conceptualizar una comunidad online.