#116 Lass´ das ABER weg!
14 min

Ein Kunde hat gegenüber deiner Argumentation einen Einwand. Wie reagierst Du darauf? Viele werden ihren Satz beginnen mit “Ja, aber…”, oder “stimmt schon, aber”... Und genau das ist falsch. Natürlich sollte man seinen Kunden in eine bestimmte Richtung lenken, schließlich will man auch etwas verkaufen. Andererseits sollte man den Kunden auch positiv abholen, ihn bestätigen und seine Expertise würdigen. Lass also das ABER weg! Versuch es mal einen Tag lang und wechsele zu Alternativen wie “andererseits”, “aus meiner Sicht”, etc. Probiere es aus! Viel Spaß beim Zuhören!

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