#268 Schwierige Gespräche und mentale Vorbereitung
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Gerade wir Vertriebler haben immer wieder schwierige Gespräche vor uns. Das können allgemeine Kundengespräche sein, Reklamationen, Preisverhandlungen, aber auch interne Gespräche wie zum Beispiel Personalgespräche. Wie bereitest Du dich nun auf ein solch schwieriges Gespräch vor? Viele Vertriebler bleiben entweder komplett gelassen, nehmen es mit einem Schulterzucken hin und bereiten sich gar nicht erst vor; oder, das andere Extrem, der Verfall in totale Panik. Beide Reaktionen sind eher kontraproduktiv für den Gesprächsausgang. Wie Du dich also korrekt auf ein schwieriges Gespräch vorbereitest und damit massiv zum Gesprächserfolg beiträgst, das heute im Agrarpodcast! Viel Spaß beim Zuhören!

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