#295 Richtig zuhören - sei ONLINE
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Das aktive, richtige Zuhören ist die Königsdisziplin des Vertriebs. Denn es ist der effektivste Weg, deinen Kunden richtig zu verstehen und dementsprechend auch die passenden Lösungen anbieten zu können. Eine einfache Eselsbrücke hilft dir dabei: Sei ONLINE. O, das steht für “Offene Fragen”: Denn je offener Du eine Frage formulierst, desto ausführlicher wird die Antwort des Kunden sein. N, das steht für die aktive “Nachfrage”: Nimm den Inhalt der Antwort nicht einfach so hin, sondern schiebe eine Verständnisfrage nach. Wofür die anderen Buchstaben stehen und wie Du das Konzept am besten anwenden kannst? Hörst Du heute im Agrarpodcast! Viel Spaß beim Zuhören!

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