FalAção
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Sep 14, 2021
75 - Relacionamento com Clientes, com Daniela Senador
Play • 29 min

À luz da comemoração do Dia do Cliente, em 15 de setembro, o podcast apresenta um episódio sobre novas ideias no relacionamento com o cliente. Nossa convidada é Daniela Senador, professora da Escola Aberje, consultora e especialista em Comunicação Mercadológica.

Ao final do episódio, Daniela recomenda:

- "Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios", por Alex Osterwalder e Yves Pigneur

- "Value Proposition Design", por Alex Osterwalder, Greg Bernarda e Yves Pigneur

- Google Scholar

A Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) é uma organização profissional e científica sem fins lucrativos e apartidária. Em seus canais oficiais, sempre trabalhará com informações institucionais, informadas e de grande referência.

Visite o Portal Aberje: aberje.com.br

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