Os supermercados são negócios de alta complexidade que não demandam apenas habilidades e conhecimentos em gestão, mas também ferramentas que automatizem e facilitem seus serviços, ainda mais por lidar diretamente com públicos e pessoas diferentes.
A adoção de um CRM possibilita maior conhecimento sobre os consumidores e seus hábitos, facilitando medidas para a retenção e fidelização. Está em oferecer benefícios e produtos certos para os clientes certos no momento certo. É criar um plano de compras e vendas baseado nos hábitos e preferências do consumidor.
E é por este motivo que no sétimo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E07), André Faria conversa com Danilo Nascimento, Managing Partner da Propz, sobre como Potencializar Vendas e Relacionamento com CRM.
A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: importância de um CRM para as empresas, exemplos e boas práticas, momento da pandemia, LGPD, quais informações e como trabalhar os dados coletados, inteligencia Analítica, qualidade de dados, entre outras coisas.
Link: https://youtu.be/bWodd61jeQI
#CRM #Relacionamento #Vendas #BluesoftPodcast
Fontes:
- Danilo Nascimento: https://www.linkedin.com/in/nascimentodanilo/
- Site Propz: https://propz.com.br/
- Propz LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/propzretail/
- Blog: https://propz.com.br/insightz-propz/
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