MSP Cast
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May 10, 2023
Processos de atendimento ao cliente (Part. especial Fábio Teles e Matheus Emboava) - MSP Cast #38
Play • 1 hr 51 min

Nesse episódio, Luís Monanari conversa com Fábio Teles (Head of Product, Desk Manager) e Matheus Emboava (Head of Partnership, Desk Manager) para falar sobre “processos de atendimento ao cliente”, trazendo boas dicas para o seu negócio.

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Estudo comentado pelo Matheus no minuto 37:24: https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-160/Accenture-Jornada-Maturidade-Operacoes-Brazil.pdf


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