DBF #16: Jak wynieść obsługę klienta na wyższy poziom? cz.2 [BIZNES]
Play • 30 min
W drugiej części z cyklu "Jak wynieść obsługę klienta na wyższy poziom?" Oktawian Kitala ponownie zgłębia temat obsługi klienta, uwzględniając w niej także etap ofertowy oraz po zakończeniu współpracy.

W odcinku dowiesz się:
- jak zadbać o wyróżniającą się obsługę już na etapie ofertowym?
- jakie postawy w obsłudze klienta warto w sobie wykształcić, by zyskać odpowiednie nastawienie do relacji z klientem?
- jak radzić sobie z trudnym klientem?
- co zrobić, gdy klient nie płaci za wykonaną usługę?
- jak zadbać o dobre relacje z klientem po zakończeniu współpracy?
Search
Clear search
Close search
Google apps
Main menu