Manejo de crisis: Caso Caramelos de Cianuro
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En Venezuela siempre hay algo para entretenernos. Bien sea una noticia política, una noticia de farándula, un escándalo, o un show mediático.

Esta semana el show digital lo protagonizaron los integrantes de la banda venezolana “Caramelos de Cianuro”, quienes generaron una gran crisis, y a la fecha de este post no se han pronunciado.

¡Crisis total y rotunda!

¿Cómo deben las marcas manejar una crisis en redes sociales? ¿No tienen los “Caramelos de Cianuro” un manual de crisis? Evidentemente no, pero… ¿Será que en su manual de crisis dice: “En caso de peo, finge demencia y pa’lante marika”?

Es lamentable que veamos este tipo de situaciones en grandes marcas y personalidades reconocidas, porque, más allá del tema político (que cada quien puede tener su opinión, y yo obviamente tengo la mía), el tema aquí es la falta de diligencia para tender esa crisis generada en medios digitales.
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