Medach podcast
Medach podcast
Jan 5, 2020
Разбор #4 | Конфликты с пациентами
Play • 1 hr 2 min
Второй подкаст из серии про общение с пациентами, который мы записали с онкологом Максимом Котовым. Сегодня речь пойдет о, пожалуй, самом неприятном, а зачастую и неизбежном моменте общения с пациентами и их родственниками – конфликтам. Почему возникают конфликты, как избежать их эскалации, как вести себя врачу, который совершил ошибку, и что делать, если на прием пришел хам, который буквально настроен на конфликт? В этом выпуске мы постарались разобрать основные причины конфликтов и дать докторам практические рекомендации, которые позволят их избежать. Тайминг: https://medach.pro/post/2247
More episodes
Search
Clear search
Close search
Google apps
Main menu